Questions Fréquentes
Puis-je modifier ou annuler ma commande ?
Malheureusement, une fois que vous avez effectué le paiement de votre commande, il n'est plus possible de la modifier, car nous commençons rapidement à la traiter. Si vous souhaitez ajouter des produits, nous vous recommandons de passer une nouvelle commande.
Vous envisagez d'annuler votre commande ? Il suffit de ne pas la récupérer en point relais, elle nous sera retournée.
Je n'ai pas reçu de confirmation de commande, que dois-je faire ?
Vérifiez d'abord votre dossier de spam ou de courrier indésirable, car la confirmation s'y retrouve parfois.
Vous n'y trouvez pas non plus la confirmation ? Envoyez-nous un e-mail à sav.maisonlunaya@gmail.com à partir de l'adresse mail que vous avez utilisée lors de votre commande.
Le burkini sèche-t-il rapidement ?
Nos burkinis sont conçus dans des tissus techniques, légers et respirants, qui sèchent en un rien de temps. Spécialement pensés pour la baignade, ils évacuent l’eau rapidement et ne collent pas à la peau. Résultat : un confort optimal dès la sortie de l’eau, sans sensation d’humidité persistante.
Vos burkinis sont-ils bien couvrants ?
Oui, nos burkinis sont spécialement conçus pour assurer une couverture complète tout en alliant confort et élégance.
Le tissu utilisé est dense et opaque, y compris lorsqu’il est mouillé, vous garantissant ainsi une tranquillité absolue pendant vos activités aquatiques.
Livraisons & Retours
Préparation de la commande : toute commande passée avant 15h est expédiée le jour même. Au-delà, l’expédition se fait sous 24h maximum.
Livraison: 24/48h
Si votre commande ne vous convient pas, vous disposez de 14 jours pour nous la retourner et obtenir un remboursement intégral.
Pour cela, merci de nous contacter via le formulaire de contact ou par mail afin qu'on puisse valider cela ensemble.